Privacy Policy
Data di aggiornamento: 28/09/2026
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è H24 PROFESSIONAL SOLUTION SRL, C.F./P.IVA 04309410134, con sede legale in Cantù (CO), PEC h24professionalsolution@pec.it, in persona della Amministratrice Unica pro tempore.
Per comunicazioni in materia di protezione dei dati personali, esercizio dei diritti privacy o richieste relative al trattamento dei dati effettuato tramite il sito web, la landing page o i canali digitali della Società, l’interessato può contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati oppure al diverso indirizzo eventualmente dedicato e pubblicato sul sito.
2. Ambito di applicazione
La presente informativa si applica ai dati personali trattati tramite:
- il sito web istituzionale della Società;
- eventuali landing page, moduli di contatto o moduli per richiesta informazioni/pratiche;
- canali di comunicazione digitale collegati ai servizi offerti;
- attività di marketing online, nei limiti in cui siano effettivamente attivate.
La presente informativa non si estende a siti o servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite link, widget, pulsanti o collegamenti esterni, per i quali si rinvia alle rispettive informative.
3. Tipologie di dati trattati
La Società può trattare, a seconda dei casi, le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi e di contatto forniti volontariamente dall’utente (es. nome, cognome, email, telefono, azienda);
- dati contenuti nei messaggi inviati tramite form, email o altri canali di contatto;
- dati necessari alla gestione di richieste di servizi, preventivi, consulenze o pratiche;
- dati tecnici di navigazione, accesso e funzionamento dei sistemi;
- dati relativi alle preferenze privacy e agli eventuali consensi prestati o revocati;
- dati raccolti tramite cookie o strumenti analoghi, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.
L’utente è invitato a non comunicare dati eccedenti, non necessari o appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che ciò sia strettamente necessario e richiesto nell’ambito del servizio. Ove l’utente trasmetta dati personali riferiti a terzi, garantisce di essere legittimato a farlo.
4. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:
- consentire la navigazione e il corretto funzionamento tecnico del sito e delle landing page;
- gestire richieste di contatto, informazioni, demo, preventivi o richieste relative ai servizi offerti;
- valutare e gestire richieste di avvio, istruttoria o supporto operativo connesse a pratiche o attività richieste dall’utente;
- adempiere obblighi di legge, regolamentari, fiscali, amministrativi o derivanti da richieste dell’autorità competente;
- accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziaria;
- inviare comunicazioni promozionali, informative o commerciali, newsletter o materiale marketing, solo nei casi consentiti dalla legge e, ove necessario, previo consenso;
- misurare performance, sicurezza, stabilità, fruizione del sito e qualità dei contenuti, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
5. Base giuridica del trattamento
Il trattamento è effettuato, a seconda dei casi, sulle seguenti basi giuridiche:
- esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per riscontrare richieste dell’utente o per l’erogazione di servizi richiesti;
- adempimento di obblighi legali, ove il trattamento sia imposto dalla normativa applicabile;
- legittimo interesse del Titolare, nei limiti consentiti, per esigenze di sicurezza, gestione tecnica, prevenzione abusi, tutela dei diritti e organizzazione dell’attività;
- consenso dell’interessato, nei casi in cui esso sia richiesto, in particolare per attività di marketing non esenti e per cookie o strumenti di tracciamento non tecnici.
6. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come necessari nei moduli di contatto o di richiesta servizi è facoltativo, ma il loro mancato conferimento può impedire al Titolare di riscontrare la richiesta o di erogare il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la possibilità di navigare sul sito o di richiedere informazioni e servizi.
7. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti cartacei, informatici e telematici, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita, distruzione, divulgazione indebita o uso illecito dei dati. Resta inteso che nessun sistema può essere garantito come assolutamente immune da rischi.
8. Destinatari dei dati
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive competenze, da:
- personale interno autorizzato;
- fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione, sviluppo, sicurezza, gestione del sito, CRM, mailing o assistenza digitale;
- consulenti e soggetti che prestano servizi organizzativi, amministrativi, fiscali o legali;
- soggetti pubblici o privati cui la comunicazione sia necessaria per obbligo di legge o per la gestione della richiesta dell’interessato;
- eventuali piattaforme terze utilizzate per moduli, analytics, advertising o marketing, se effettivamente attivate.
Tali soggetti operano, a seconda dei casi, in qualità di titolari autonomi, responsabili del trattamento o persone autorizzate. L’elenco dei responsabili può essere richiesto al Titolare nei limiti applicabili.
9. Trasferimento di dati verso Paesi terzi
Il trattamento dei dati avviene di regola all’interno dello Spazio Economico Europeo. Qualora, per esigenze tecniche o organizzative, alcuni servizi implichino trasferimenti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, tali trasferimenti avverranno nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, mediante strumenti giuridici idonei e, ove necessario, con garanzie appropriate.
L’utente prende atto che alcuni fornitori di servizi digitali possono trattare dati su infrastrutture distribuite o localizzate anche al di fuori dello SEE. In tal caso il Titolare si impegna a selezionare, per quanto ragionevolmente possibile, fornitori che offrano adeguate garanzie in materia di protezione dei dati.
10. Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per un periodo non superiore a quello necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e trattati, fatto salvo il più lungo termine necessario per obblighi di legge, tutela dei diritti del Titolare o gestione di contenziosi.
- dati di contatto e richieste informative: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo congruo di tutela amministrativa e difensiva;
- dati connessi a richieste di servizi o pratiche: per la durata del rapporto e per i successivi termini imposti dalla legge o necessari alla tutela dei diritti;
- dati trattati per marketing: fino a revoca del consenso o opposizione, e comunque entro i termini definiti dal Titolare secondo criteri di proporzionalità e aggiornamento;
- dati tecnici e cookie: secondo quanto indicato nella Cookie Policy e nelle impostazioni effettive degli strumenti impiegati.
11. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i diritti di:
- accesso ai dati personali;
- rettifica dei dati inesatti o integrazione dei dati incompleti;
- cancellazione dei dati, nei casi consentiti;
- limitazione del trattamento;
- opposizione al trattamento, quando basato sul legittimo interesse o effettuato per finalità di marketing diretto;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
L’interessato può esercitare tali diritti contattando il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
12. Reclamo all’autorità di controllo
L’interessato, qualora ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, secondo le modalità previste dalla legge.
13. Minori
Il sito e i servizi non sono intenzionalmente rivolti a soggetti minori di età. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori senza una valida base giuridica o, ove necessario, senza l’intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale.
14. Modifiche dell’informativa
Il Titolare si riserva di aggiornare o modificare la presente informativa in qualunque momento, anche in conseguenza di variazioni normative, organizzative o tecniche. La versione aggiornata sarà resa disponibile su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.